お電話でのご注文はお受けしておりません。
恐れ入りますが、ホームページよりご注文をお願いいたします。

1箱のみのご注文の場合、商品の単品ページより片方のレンズデータのみご選択いただき、お手続きください。

商品の単品ページもしくはセットページより片方のコンタクトレンズをカートに入れていただき、「ショッピングを続ける」ボタンを押下後、そのままもう片方の異なるコンタクトレンズをカートに入れてください。

セット商品のページよりご購入いただく場合、左右のレンズデータをご選択いただく必要がございます。
コンタクトレンズに左右の違いはございませんので、左右同じレンズデータをご選択いただければ、片眼用としてご使用いただけます。

前回ご購入いただきましたコンタクトレンズの商品名、レンズデータは、マイページの「ご注文履歴」よりお客様ご自身でご確認いただけます。
なお、商品の価格については、突然変更になる場合がございます。予めご了承ください。
[マイページ]

サイト内にある「WAVE商品」のリンクボタンからご注文いただけます。

ご注文が完了した時点でご登録メールアドレスに、WAVEコンタクトよりご注文内容の確認メールが送信されます。
ご注文状況は、マイページの「ご注文履歴」より、お客様ご自身でご確認いただけます。
[マイページ]

当店からのメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
メールの再送信をご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

(1) 登録したメールアドレスに誤りがある
マイページより、メールアドレスの確認・変更をお願いいたします。

(2) 特定ドメインからのメール受信が許可されていない
ドメイン指定受信機能をご利用のお客様は、当店からのメールが届かない可能性がございます。
当店のドメイン「@wavecontact.jp」を設定のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。

(3) 迷惑メール扱いとなっている
フリーメール(Yahoo!メール、Hotmail、Gmailなど)をご利用の場合、当店からのメールが迷惑フォルダに振り分けられる可能性がございます。
お手数ですが、迷惑フォルダのご確認をお願いいたします。

(4) URLを含むメールを受信拒否にしている
本文にURLが含まれるメールを受信しない設定をされておりますと、当店からのメールが届かない可能性がございます。
設定方法は、ご利用の端末販売会社のホームページでご確認ください。

処方箋の提出は不要です。
コンタクトレンズは医薬品医療機器等法（薬機法）で高度管理医療機器に指定されております。必ず眼科にて検査を受けたうえでご注文ください。

初回ご購入時に会員登録が必要です。

送料は全国一律¥550(税込)です。
※ご注文商品に送料無料商品が１つでも含まれる場合、送料無料になります。
※コンタクトレンズとメガネを同時に購入された場合、送料無料になります。

クレジットカード、コンビニ(前払い)、代金引換払い、銀行振込(前払い)、NP後払い等をご選択いただけます。

NP後払い、代金引換（代引き）には手数料がかかりますのでご了承ください。
その他の決済は無料です。

注文完了時や会員登録完了時等にメールでご連絡を差し上げます。

ご購入いただいた商品によって条件が異なります。詳細は下記ご利用ガイドの『返品について』の欄をご確認ください。
[ご利用ガイド]

ご購入いただいた商品によって条件が異なります。詳細は下記ご利用ガイドの『交換について』の欄をご確認ください。
[ご利用ガイド]

コンタクトレンズの場合、全額返金特約をご利用いただければ、開封済商品のご返品を承ります。
全額返金特約の条件等は下記よりご確認ください。
[全額返金特約]

領収書ご希望のお客様は、Webサイトよりお客様ご自身で印刷してお使いいただけるWeb領収書発行サービスをご利用ください。
ご注文商品お届け日より3日間経過した時点でご利用いただけます。
[Web領収書発行サービス]

当店は本人認証サービス（3Dセキュア2.0）を導入しております。パスワードを求められた場合、カード会社に登録済みのパスワードやワンタイムパスワードが必要となります。
操作や入力内容でご不明な点がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせください。

「なりすまし」によるクレジットカードの不正利用を防ぐための仕組みです。

恐れ入りますが、ご利用のカード会社までお問い合わせください。

通常はカード会社へご登録の電話番号へのSMS、またはメールで届きます。
どちらにも届かない場合はお手数ですが、ご利用のカード会社までお問い合わせください。

ご登録のメールアドレスが、RFC（メールアドレスの国際基準）に準拠しないアドレスである可能性がございます。
恐れ入りますが、RFCに準拠しないご登録メールアドレスからは一部決済をご利用いただけません。

以下をご確認の上、お手数ですがご登録メールアドレスの変更をご検討ください。
※ご登録メールアドレスの変更はマイページよりお手続き可能です。

■RFCに準拠しないアドレスに該当する例

アットマーク（@）の直前やメールアドレスの先頭にピリオド(.)がある
.abcd@example.co.jp
abcd.@example.co.jp

アットマーク（@）より前で、ピリオド(.)やハイフン(-)などの記号が連続している
ab..cd@example.co.jp
ab--cd@example.co.jp

半角英数字と一部の記号（. ! # $ % & ‘ * + - / = ? ^ _ { | } ~ ）以外の文字列を含んでいる
ab[cd@example.co.jp
ab@cd@example.co.jp