製品について
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普段使っているコンタクトレンズと同じBC(ベースカーブ)が選択できませんが、どうすればいいですか?
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日本人の平均的なBC(ベースカーブ)は、8.6~8.7と言われています。これをもとに、各製品の素材特性、デザインによりBC(ベースカーブ)が設計されています。
まずは現在お使いのレンズと同じ度数でご購入いただき、装用感をお確かめください。合わない場合は全額返金特約にて返品をお受けいたします。 -
製造国はどこですか?
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WAVE製品は、世界のコンタクトレンズ市場の10%のシェアを誇り、最高水準の技術と優良な品質を持つセントシャインオプチカル(台湾)を製造工場としています。
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遠視用・乱視用タイプの取り扱いはありますか?
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申し訳ございません。現在のところ近視用のみの取り扱いでございます。
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購入した商品に不良品がありました。
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ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
製造メーカーにて保証対応を行っておりますので、パッケージ記載の製造メーカーへお問い合わせください。 -
商品の使用期限はどのくらいですか?
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コンタクトレンズの場合は「1年以上」、ケア用品(洗浄液・保存液・装着液)は「8ヶ月以上」、期限が残っている商品を販売しております。
※使用期限のご指定や、使用期限を揃えての発送を承ることはできかねます。
※商品お受け取り後、使用期限を理由とした交換はお受けいたしかねます。
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