SUPPORT 全額返金特約

開封済みでも返金できる全額返金サービス 対象商品

全額返金特約の条件

  1. 全額返金特約対象商品に限ります。
  2. 初めて購入する各製品1回限りご利用いただけます。
  3. 合わないレンズがあった場合、お手元に届いてから10日以内にご連絡いただければ、返品・返金いたします。
    ・未使用レンズがある場合
    ・カラコン10枚入りの場合は5枚以上未使用の場合
    ・同一製品の枚数違いは、1回限り適用※
    ※例えばプレミアムの場合、30枚・90枚ございますが、同製品となる為、どちらか1回サービス適用した場合、2回目は適用されません。

ご返金までの流れ

  1. 下記必要項目をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    ・ご登録氏名
    ・注文番号
    ・返品希望商品名
    ・返金希望の箱数(開封済み含む)
    ・未開封箱数
    ・開封済み箱数と枚数
    ※申請内容に誤りがある場合、返金特約を適用できない場合がございますのでご了承ください。
    お問い合わせフォームへ
  2. 案内の手順に沿って、着払いでご返送ください。
  3. ご返送商品を当店で確認後、ご注文のお支払い方法に応じてご返金致します。
    ※ご注文時にご負担いただいた送料、各種決済手数料もご返金致します。
  4. ご返金完了後にメールにてご連絡致します。
  • 注意事項
  • ・元払い(お客様負担)でご返送いただいた場合、送料の返金は致しかねます。
  • ・コンタクトレンズは、眼科医の処方・指示に基づきご購入くださいますようお願い致します。