金額返金特約の条件

1. ご注文時、全額返金特約に指定された製品のみ対象です。
2. 必ずご購入時の注文番号が必要となります。
3. 開封後の返品・返金は、対象製品ごとに各2箱までとなります。
   (1日使い捨て30枚入り製品なら【15枚】以上、2週間使い捨て6枚入り製品なら【4枚】以上が未使用の場合に限る。)
   対象製品を2箱以上ご注文頂いた場合、対象製品を2箱以上ご注文頂いた場合、未開封製品の返品、返金もあわせてお受けいたします。
4. ご注文製品到着から30日以内にご連絡頂いた場合のみ適用となります。
5. お一人様1回のご注文に限り、3製品まで適用となります。
6. 返送料・振込手数料は弊社負担となります。
   ※ご返送は、必ず着払いにてお送りください。元払い(お客様負担)でご返送頂いた場合、送料の返金は致しかねます。予めご了承ください。
7. 株式会社パレンテが運営するいずれかのサイトで1回のみのご利用となります。
   ※既に他の運営サイトでご利用されている場合、対象となりません。
8. クーポンまたはポイントを利用された注文の返金をする場合、割引き適応後の製品代金を返金致します。
   ただし、注文製品の一部を返品する場合は、返品製品代金のみを返金致します。
9. ご購入時に発生した銀行振込(前払い)の振込手数料は、返金対象外(お客様負担)となります。
10. 複数回に分けて申請することは出来ません。

• ※弊社にて製品返送の確認ができ次第、通常1～2週間程度で返金手続きをとらせて頂きます。
  ただし、ご依頼多数の場合、1ヶ月程度お時間を頂く場合がございますので、予めご了承ください。

ご利用方法

1. 全額返金特約希望の旨、ご利用されるサイトの申請フォームよりご連絡ください。
   注文番号・お名前にて照合させて頂きます。
2. カスタマーサポートにてご本人確認後、返送先住所・返金方法の詳細をご利用サイトにて登録されているメールアドレス宛にご連絡させて頂きます。
   ※製品自体の不良の場合は、各サイトの規約に準じます。

• ※コンタクトレンズは高度管理医療機器です。必ずご購入前に眼科医の検査・処方を受けてからお求めください。
• ※ご使用の前に必ず添付文書をよく読み、眼科医の指示を守り正しくご使用ください。
• ※メール・お電話での受付はおこなっておりません。