開封済みでも返金できる全額返金サービス
- 対象製品:
WAVE1DAY UV plus series WAVEワンデー UV plus シリーズ WAVE2WEEK UV plus WAVE 2ウィーク UV plus WAVE1DAY UV RING plus series WAVEワンデー UV RING plus シリーズ
対象製品は取扱ネットショップ一覧ページより、各サイトの全額返金特約付きページをご確認ください。
※一部店舗では実施していない場合があります。
金額返金特約の条件
- ご注文時、全額返金特約に指定された製品のみ対象です。
- 必ずご購入時の注文番号が必要となります。
- 開封後の返品・返金は、対象製品ごとに各2箱までとなります。
(1日使い捨て30枚入り製品なら【15枚】以上、2週間使い捨て6枚入り製品なら【4枚】以上が未使用の場合に限る。)
対象製品を2箱以上ご注文頂いた場合、対象製品を2箱以上ご注文頂いた場合、未開封製品の返品、返金もあわせてお受けいたします。 - ご注文製品到着から30日以内にご連絡頂いた場合のみ適用となります。
- お一人様1回のご注文に限り、3製品まで適用となります。
- 返送料・振込手数料は弊社負担となります。
※ご返送は、必ず着払いにてお送りください。元払い(お客様負担)でご返送頂いた場合、送料の返金は致しかねます。予めご了承ください。 - 株式会社パレンテが運営するいずれかのサイトで1回のみのご利用となります。
※既に他の運営サイトでご利用されている場合、対象となりません。 - クーポンまたはポイントを利用された注文の返金をする場合、割引き適応後の製品代金を返金致します。
ただし、注文製品の一部を返品する場合は、返品製品代金のみを返金致します。 - ご購入時に発生した銀行振込(前払い)の振込手数料は、返金対象外(お客様負担)となります。
- 複数回に分けて申請することは出来ません。
- ※弊社にて製品返送の確認ができ次第、通常1~2週間程度で返金手続きをとらせて頂きます。
ただし、ご依頼多数の場合、1ヶ月程度お時間を頂く場合がございますので、予めご了承ください。
ご利用方法
- 全額返金特約希望の旨、ご利用されるサイトの申請フォームよりご連絡ください。
注文番号・お名前にて照合させて頂きます。 - カスタマーサポートにてご本人確認後、返送先住所・返金方法の詳細をご利用サイトにて登録されているメールアドレス宛にご連絡させて頂きます。
※製品自体の不良の場合は、各サイトの規約に準じます。
- ※コンタクトレンズは高度管理医療機器です。必ずご購入前に眼科医の検査・処方を受けてからお求めください。
- ※ご使用の前に必ず添付文書をよく読み、眼科医の指示を守り正しくご使用ください。
- ※メール・お電話での受付はおこなっておりません。