SUPPORT 全額返金特約

開封済みでも返金できる全額返金サービス

対象製品:
  • WAVEワンデー UV シリーズ
    WAVE1DAY UV series WAVEワンデー UV シリーズ
  • WAVE 2ウィーク UV
    WAVE2WEEK UV WAVE 2ウィーク UV
  • WAVEワンデー RING シリーズ
    WAVE1DAY RING series WAVEワンデー RING シリーズ

対象製品は取扱ネットショップ一覧ページより、各サイトの全額返金特約付きページをご確認ください。

金額返金特約の条件

  1. ご注文時、全額返金特約に指定された製品のみ対象です。
  2. 必ずご購入時の注文番号が必要となります。
  3. 開封後の返品・返金は、対象製品ごとに各2箱までとなります。
    (1日使い捨て30枚入り製品なら【15枚】以上、2週間使い捨て6枚入り製品なら【4枚】以上が未使用の場合に限る。)
    対象製品を2箱以上ご注文頂いた場合、対象製品を2箱以上ご注文頂いた場合、未開封製品の返品、返金もあわせてお受けいたします。
  4. ご注文製品到着から30日以内にご連絡頂いた場合のみ適用となります。
  5. お一人様1回のご注文に限り、3製品まで適用となります。
  6. 返送料・振込手数料は弊社負担となります。
    ※ご返送は、必ず着払いにてお送りください。元払い(お客様負担)でご返送頂いた場合、送料の返金は致しかねます。予めご了承ください。
  7. 株式会社パレンテが運営するいずれかのサイトで1回のみのご利用となります。
    ※既に他の運営サイトでご利用されている場合、対象となりません。
  8. クーポンまたはポイントを利用された注文の返金をする場合、割引き適応後の製品代金を返金致します。
    ただし、注文製品の一部を返品する場合は、返品製品代金のみを返金致します。
  9. ご購入時に発生した銀行振込(前払い)の振込手数料は、返金対象外(お客様負担)となります。
  10. 複数回に分けて申請することは出来ません。
  • ※弊社にて製品返送の確認ができ次第、通常1~2週間程度で返金手続きをとらせて頂きます。
    ただし、ご依頼多数の場合、1ヶ月程度お時間を頂く場合がございますので、予めご了承ください。

ご利用方法

  1. 全額返金特約希望の旨、ご利用されるサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    注文番号・お名前にて照合させて頂きます。
  2. カスタマーサポートにてご本人確認後、返送先住所・返金方法の詳細をご利用サイトにて登録されているメールアドレス宛にご連絡させて頂きます。
    ※製品自体の不良の場合は、各サイトの規約に準じます。
  • ※コンタクトレンズは高度管理医療機器です。必ずご購入前に眼科医の検査・処方を受けてからお求めください。
  • ※ご使用の前に必ず添付文書をよく読み、眼科医の指示を守り正しくご使用ください。
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